KRALENDIJK – Water en Energie Bedrijf Bonaire N.V. (WEB) ta sigui traha pa por ofresé e servisio di kustumber na su klientenan. Huntu ku nos produktornan ContourGlobal ( energia) i GE ( Awa pa bebe) , nos lo sigui e instrukshonnan di gobièrnu i e tim di maneho insular (EBT). WEB lo tuma e medidanan nesesario pa mitiga un posibel propagashon di COVID-19 aki na Boneiru.

Nos no ta rekomendá pa bishita kantor di WEB

WEB por sigui ofresé su servisionan sin ku su klientenan i proveedornan mester bini na nos ofisinanan. Afortunadamente, ya nos a invertí den teknologia i prosedimentunan pa por traha online. Pa por baha e riesgo di un posibel propagashon di COVID-19, nos ta deskonsehá klientenan pa bishitá nos ofisina prinsipal. Esaki ta konta spesífikamente pa personanan vulnerabel manera nos grandinan i personanan ku resistensia abou, e grupo aki tin ku evitá kontakto físiko mas ku ta posibel i regla asuntunan ku WEB mas ku ta posibel for di kas i paga nan faktura via plataforma online di bankonan lokal.

Nos ofisina na Rincon lo ta será te un próksimo aviso. Si realmente bo mester di kontakto direkto ku nos ofisina na playa , mester tene kuenta ku lo siguiente: mantené un distansia di mas o ménos 1.5 meter di otro persona. I solamente bishita nos ofisina si bo no tin ningun keho di salu, manera keintura, tosamentu òf nistermentu.Pa pregunta tuma kontakto ku nos servisio pa kliente na info@webbonaire.com òf yama +5997158244.

Preferiblemente hasi bo pago online

Nos ta konsehá nos klientenan pa hasi pago di nan kuentanan 24/7 via di e sistema online. Bo ta usuario di MCB ? Tuma nota di kambio nan riba e página di pago/sjabloon di pago pa WEB N.V riba MCB su plataforma di online banking. Ta importante pa eliminá òf kambia esun eksistente. Kombiná pagonan pa awa i koriente no ta posibel, kada transferensia mester wòrdu traha separá. Esaki ta e úniko manera pa nos por prosesá bo pago. Pa mas informashon i instrukshon por bishita nos página di Internet (webbonaire.com) i nos página di facebook (Facebook.com/webbonaire).

Huntu nos por mantené otro seif

WEB lo sigui faktura manera ta kustumber durante e periodo aki. Nos ta konsiente di ku empresa i personanan ta konfrontando difikultatnan finansiero. Sin embargo, nos mester urgi nos klientenan pa sigui kumpli ku nan obligashonnan finansiero pa ku WEB. Esaki ta hasi posibel pa WEB por sigui brinda e servisio esensial aki pa Boneiru: suministro di energia i awa di bebe na Boneiru. WEB tambe mester por kumpli ku su kompromisonan finansiero. Huntu nos por sigui mantené otro seif i prevení COVID-19 na Boneiru.


SAMEN MET ZIJN KLANTEN KAN WEB ENERGIE EN WATER BLIJVEN GARANDEREN

KRALENDIJK – Water en Energie Bedrijf Bonaire N.V (WEB) blijft werken aan de service die klanten gewend zijn. Met onze producenten ContourGlobal (elektra) en GE (drinkwater) volgen we de richtlijnen van de lokale overheid en het EBT (Eilandelijk Beleids Team). We nemen de vereiste maatregelen om onze klanten en onze medewerkers te beschermen tegen mogelijke verspreiding van COVID-19 op Bonaire.

Bezoek WEB-kantoor afgeraden

WEB kan zijn dienstverlening voortzetten zonder dat klanten en leveranciers op onze kantoren hoeven te komen. We hebben gelukkig al geïnvesteerd in technologie en procedures voor online werken. Om een mogelijke verspreiding van COVID-19 te minimaliseren, raden wij nu onze klanten ten sterkste af ons te bezoeken. Dit geldt vooral voor kwetsbare groepen zoals ouderen en mensen met verminderde weerstand. Vermijd lichamelijk contact zo veel mogelijk! Regel uw zaken met WEB zo veel mogelijk vanuit huis en gebruik online banking om uw rekeningen te betalen.

Ons kantoor in Rincon is tot nader order gesloten. Mocht u echt direct contact nodig hebben op ons hoofdkantoor in Playa, dan geldt: houd minimaal 1,5 meter afstand van anderen. En kom alleen als u geen klachten hebt als koorts, hoesten en niezen. Voor vragen kunt u contact nemen met onze klantenservice via info@webbonaire.com of 005997158244.

Betaal bij voorkeur online

Betalen via online banking kan 24/7 veilig vanuit huis. Gebruikt u online bankieren van de MCB? Houd dan rekening met wijzigingen op de betalingspagina voor WEB N.V. Het is belangrijk om bestaande sjablonen te vervangen of te verwijderen. Klanten kunnen slechts één factuur tegelijk betalen. Een gecombineerde betaling van water en elektriciteit is niet mogelijk. Meer informatie en instructies vindt u op onze site www.webbonaire.com en op de WEB Facebookpagina(Facebook.com/webbonaire).

Samen houden we het veilig

WEB blijft in deze periode op de gebruikelijke wijze factureren. We zijn ons er van bewust dat bedrijven en particulieren kampen met financiële problemen. Toch moeten we onze klanten dringend verzoeken zich aan hun verplichtingen te houden. Dat maakt het mogelijk dat WEB zijn essentiële diensten: energie- en drinkwatervoorziening, op Bonaire kan blijven leveren. Ook WEB moet zijn debiteuren betalen. Samen kunnen we het veilig houden en COVID-19 op Bonaire voorkomen.


TOGETHER WITH ITS CUSTOMERS WEB CAN CONTINUE TO GUARANTEE ENERGY AND WATER

KRALENDIJK – Water en Energiebedrijf Bonaire N.V. (WEB) will continue to meet the needs of our customers the way they are used to. With our producers ContourGlobal (electricity) and GE (drinking water) we follow the guidelines of the local government and the EBT (Island Policy Team). We take the necessary measures to protect our customers and our employees against the possible spread of COVID-19 on Bonaire.

Visit to WEB’s office not recommended

WEB is able to continue its services without customers and suppliers having to come to our offices. Fortunately, we have already invested in technology and procedures for working online. To minimize the risk of spreading COVID-19, we strongly discourage our customers from visiting us now. This is especially true for vulnerable groups like the elderly and people with reduced resistance. Avoid physical contact as much as possible! Take care of your business with WEB from home as much as possible and use online banking to pay your bills.

Our office in Rincon is closed until further notice. If you really need direct contact at our headquarters in Playa, the following applies: keep at least 1.5 meters distance from others. And only come if you have no symptoms such as fever, coughing or sneezing. For questions, please contact our customer service via info@webbonaire.com or 005997158244.

Preferably pay online

Payments by online banking can be done 24/7 securely from home. Do you use online banking from the MCB? Then take into account changes on the payment page for WEB N.V. It is important to replace or remove existing templates. Customers can only pay one invoice at a time. A combined payment of water and electricity is not possible. More information and instructions can be found on our site www.webbonaire.com and on our WEB Facebook page(Facebook.com/webbonaire).

Together we keep it safe

WEB will invoice in the usual manner during this period. We are aware that companies and individuals are facing financial difficulties. Nevertheless, we urgently need to ask our customers to fulfill their obligations. This makes it possible for WEB to continue its essential services: energy and drinking water supply on Bonaire. WEB must also pay its debtors. Together we can keep it safe and prevent COVID-19 on Bonaire.

Share This
error: Content is protected !!