KRALENDIJK – Rijksdienst Caribisch Nederland (RCN) ta sigui brindá servisio na siudadanonan di Hulanda Karibense i ta keda disponibel via di telefòn i meil. Si no por otro, ta yuda bishitantenan na bali ku mantenshon di distansia di mínimo di 1.5 meter i ku medidanan adishonal pa prevení posibel kontagio di e vírùs.
Jan Helmond, direktor di Rijksdienst Caribisch Nederland: “Naturalmente nos no ta sera. Esei lo bai a kosto di siudadanonan di Hulanda Karibense. Hustamente den tempunan di krísis nos komo gobièrnu mester keda aksesibel; sigur kaminda esnan vulnerabel den nos komunidat mester di nos ayudo i protekshon. Pero mas ku klaro nos ta tuma medidanan preventivo si pa protehá siudadanonan i nos empleadonan. Nos ta pidi komprenshon si esaki ta nifiká ku ta brindá nos servisionan na un manera diferente for di kustumber.”

Si ta posibel, kolaboradónan di RCN ta traha for di kas, di akuerdo ku e petishon di gezaghèber di Boneiru. Solamente si ta nesesario, pa garantisá prestashon di servisionan krítiko, e kolaboradónan di RCN lo traha na nan lokashon nòrmal. Tur kambio den e dunamentu di servisio Rijksdienst na Boneiru, por haña riba https://papiamentu.rijksdienstcn.com/covid-19/servisionan-di-gobiernu.

Bishita na bali limitá

Pa protegá tantu suidadanonan i empleadonan, ta brindá hopi servisio via di telefòn òf online, en bes di na bali. Por ehèmpel, ofisina di impuesto i duana ta temporalmente sera debí na kasonan positivo di e vírùs di corona; ta duna asistensia via di telefòn i meil. E dòkter di seguro di SZW ta tene konsulta via di telefòn. ZVK ta pidi aseguradonan pa manda meil pa kambia dòkter di kas, pa pidi prueba di inskripshon i pa entregá deklarashonnan. Jeugdzorg, Voogdijraad i IND ta risibí bishitante solamente ku sita previo. Polis ta atendé ‘aangifte’ kaminda ta posibel telefónikamente. Tur kambio den dunamentu di servisio i datonan di departamentunan di RCN na Boneiru, por haña riba: https://papiamentu.rijksdienstcn.com/covid-19/servisionan-di-gobiernu.

Si un persona tin molèster di ferkout (ku korementu di nanishi), doló di garganta, tosamentu òf keintura, ta pidi e kliente pa nó bishitá e ofisina di Reino. Esaki ta konta pa tur departamentu di Rijksdienst Caribisch Nederland.  Tambe si tin persona ku den e último simannan a regresá for di un área di riesgo, ta pidi nan pa keda kas konforme e indikashonnan di e departamentu di Salubridat Públiko di Entidat Públiko Boneiru. E ora ei ta yuda klientenan via di meil òf telefòn.


DIENSTVERLENING RCN GAAT IN AANGEPASTE VORM DOOR

KRALENDIJK – Rijksdienst Caribisch Nederland zet de dienstverlening voor burgers in Caribisch Nederland voort en blijft bereikbaar per telefoon en mail. Als het niet anders kan, worden bezoekers aan de balies geholpen, op minimaal 1.5 meter afstand en met aanvullende maatregelen om mogelijke verspreiding van het virus tegen te gaan.

Jan Helmond, directeur Rijksdienst Caribisch Nederland (RCN): “Onze dienstverlening gaat gewoon door. Juist in tijden van crises blijven wij als overheid bereikbaar, zeker waar de kwetsbaren in onze samenleving onze hulp en bescherming nodig hebben. Maar we treffen natuurlijk wel preventieve maatregelen om burgers én onze medewerkers te beschermen. Wij vragen uw begrip als dit betekent dat onze dienstverlening op een andere manier plaatsvindt dan u gewend bent.”

Medewerkers van RCN werken als dat mogelijk is vanuit huis conform het verzoek van de Gezaghebber van Bonaire. Alleen als het noodzakelijk is om kritische dienstverlening te waarborgen, werken medewerkers van RCN op hun normale locatie. Alle aanpassingen van dienstverlening van Rijkdiensten op Bonaire zijn te vinden op www.rijksdienstcn.com/covid-19/overheidsdiensten

Bezoek aan balies beperkt

Om zowel burgers als medewerkers te beschermen vindt veel dienstverlening telefonisch of online plaats in plaats van aan de balies. Zo is het kantoor van de Belastingdienst en Douane bijvoorbeeld tijdelijk gesloten voor publiek in verband met positieve corona testen; men wordt telefonisch of per mail geholpen. De verzekeringsarts van SZW behandelt consulten telefonisch en ZVK vraagt verzekerden om het wijzigen van huisarts, het aanvragen van een bewijs van inschrijving en het indienen van declaraties zo veel mogelijk per mail te doen. Jeugdzorg, Voogdijraad en IND ontvangen bezoekers op afspraak. De politie behandelt aangiftes indien mogelijk telefonisch. Alle aanpassingen en contactgegevens zijn te vinden op www.rijksdienstcn.com/covid-19/overheidsdiensten.

Als mensen last hebben van klachten zoals neusverkoudheid, keelpijn, hoesten of koorts, geldt voor alle onderdelen van Rijksdienst Caribisch Nederland dat mensen niet naar het kantoor van de Rijksdiensten mogen komen. Dat geldt vanzelfsprekend ook voor mensen die een quarantaine maatregel opgelegd hebben gekregen van de afdeling Publieke Gezondheid. Cliënten worden dan per mail of telefonisch geholpen.


PUBLIC SERVICES OF RCN CONTINUE IN AN ADAPTED FORM

KRALENDIJK – Rijksdienst Caribisch Nederland (RCN) will continue its services to citizens in the Caribbean Netherlands and will remain accessible by telephone and email. If there is no other option, visitors are helped at the counters, at a minimum distance of 1.5 meters and with additional measures to prevent the possible spread of the virus.

Jan Helmond, director of the Rijksdienst Caribisch Nederland: “Our services will continue as usual. It is precisely in times of crisis that we remain accessible as a government, especially where the vulnerable groups in our society need our help and protection. However, we do of course take preventive measures to protect citizens and our employees. We ask for your understanding if this means that our services are provided in a different way than you are used to.”

If possible, employees of RCN work from home in accordance with the request of the Lieutenant Governor of Bonaire. Only if it is necessary, to guarantee critical services, will RCN employees work at their normal location. All changes to the services provided by Rijksdienst on Bonaire can be found at https://english.rijksdienstcn.com/covid-19/public-services.

Visits to counters are limited

To protect both citizens and employees, many services are provided by telephone or online instead of at the counters. For example, the Tax office and Customs Administration is temporarily closed to the public in connection with positive corona tests; assistance is provided by telephone or email. The SZW examining physician handles consultations by telephone and ZVK asks insured to change their GP, request proof of registration and submit invoices by e-mail as much as possible. Youth care, Guardianship Council and IND receive visitors by appointment. The police handles reports by telephone if possible. All changes and contact details can be found at https://english.rijksdienstcn.com/covid-19/public-services. People that have a cold, sore throat, cough or fever, are requested not to visit any of the offices of Rijksdienst Caribisch Nederland. This also applies to people who have received a quarantine measure from the Public Health Department. Clients are then assisted by email or telephone.

Share This
error: Content is protected !!